Documenti legali
Tutto quello che regola il rapporto fra te e MINOMO, in chiaro. Ogni documento indica da quando è in vigore e quando è stato rivisto l’ultima volta.
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Data Processing Addendum (DPA)
Addendum sul trattamento dei dati per i commercianti che usano funzionalità in cui MINOMO agisce come responsabile del trattamento (push targettizzato, campagne fedeltà con profilazione). Conforme GDPR Art. 28. AVi Kairos Srl, Brașov.
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Dichiarazione di Accessibilità
MINOMO punta alla conformità WCAG 2.1 AA. A ottobre 2026 la conformità è parziale: le pagine pubbliche sono sostanzialmente conformi; app, servizi civici, pannelli e pagine dei Comuni non hanno ancora un audit completo. Per segnalazioni scrivi a [email protected].
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Elimina il tuo account MINOMO
Si chiede dall'app: l'account è disattivato subito e i dati sono cancellati o anonimizzati entro 30 giorni. Se non hai più accesso all'app, scrivi a [email protected]. Le tue segnalazioni civiche sono anonimizzate subito.
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Esercita i tuoi diritti GDPR
Come esercitare i diritti GDPR (artt. 15-22): accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso. Scrivi a [email protected]; risposta entro un mese. Verifichiamo l'identità tramite l'email dell'account MINOMO.
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Fornitori e Subprocessor
Elenco versionato dei fornitori esterni a cui MINOMO affida trattamenti di dati personali o che ricevono dati dal tuo dispositivo. Per ciascuno: categoria, paese e garanzia giuridica per i trasferimenti extra-SEE. Parte integrante dell'Informativa sulla Privacy.
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Informativa sui Cookie
Su MINOMO usiamo solo cookie tecnici, niente profilazione né tracker pubblicitari. I font sono serviti da noi; chat InfoPilot e accesso con Google si caricano solo al clic. Statistiche di prima parte, senza cookie né identificativi utente. Nessun banner.
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Informativa sulla Privacy
MINOMO cerca di sapere di te il meno possibile. Non vendiamo i tuoi dati, non li usiamo per pubblicità e non usiamo Google Analytics. I commercianti che segui non vedono chi sei. Qui trovi, servizio per servizio, cosa trattiamo, perché, con chi e per quanto tempo.
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Politica di Rimborso
Su MINOMO si paga solo ricaricando un wallet prepagato: niente abbonamenti a carta. Il credito non ancora usato è sempre rimborsabile. I servizi già erogati (per esempio una notifica già inviata) non lo sono, salvo malfunzionamento.
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Segnala un contenuto
Come segnalare un contenuto ai sensi dell'art. 16 del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act): scrivi a [email protected]. Ogni decisione che limita un contenuto o un account è motivata. Le segnalazioni devono essere presentate in buona fede.
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Standard della Comunità
Le regole della casa di MINOMO definiscono cosa puoi pubblicare e cosa no. Se vedi un contenuto che le viola, puoi segnalarlo scrivendo a [email protected]. Se ricevi una sanzione hai diritto di conoscerne i motivi e di fare ricorso, gratuitamente, entro sei mesi.
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Termini di Servizio
MINOMO è gratuito per i cittadini. I commercianti pagano solo ciò che usano, con un wallet prepagato: niente abbonamenti. Sei responsabile dei contenuti che pubblichi. I commercianti devono fornire dati identificativi corretti (art. 30 DSA). Il City Agent è un consulente locale, non un agente legale.
Appendici per i servizi civici
Servizi rivolti ai Comuni e ai cittadini. Non sostituiscono i documenti qui sopra: descrivono soltanto ciò che quel singolo servizio tratta in più.
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Comunicazioni del Comune (MINOMO Alert) — appendice privacy
Il tuo Comune può mandarti comunicazioni e avvisi urgenti sul telefono. Le ricevi perché nel profilo hai indicato quella città, non perché sappiamo dove sei. Non teniamo l'elenco di chi le riceve. Puoi spegnerle quando vuoi.
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Consultazioni pubbliche — appendice privacy
Il tuo voto è separato dalla tua identità: registriamo che hai partecipato, non cosa hai scelto. Nessuna tabella collega le due cose, nemmeno per noi. I risultati sono pubblicati solo in forma aggregata e sigillati in modo verificabile.
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Pagine dei Comuni — note legali
Alcuni Comuni pubblicano su un indirizzo del proprio dominio una pagina con avvisi, consultazioni e segnalazioni aperte della città. La pagina è realizzata e ospitata da MINOMO; i contenuti sono del Comune. La pagina non usa cookie.
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Segnalazione disservizi — appendice privacy
Quando segnali un disservizio, il tuo Comune riceve la segnalazione ma non sa chi sei. Raccogliamo il luogo del problema e la distanza da cui segnali, non i tuoi spostamenti. Nessuna foto. I dati che ti identificano vengono cancellati 12 mesi dopo la chiusura.