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Il problema delle ‘app del Comune’

Le app municipali sono mausolei digitali costosi: scaricate una volta, dimenticate subito. Il problema non è mai stato il codice — i fornitori che le hanno costruite negli ultimi dieci anni erano competenti.

Il problema è stato l’assenza di una sinapsi viva fra istituzione, commercio locale e cittadinanza. Un canale separato che chiede al cittadino di ricordarsi, ogni volta, che esiste un’app del Comune diversa da quelle che usa quotidianamente.

MINOMO è già installato dai cittadini per altri motivi (seguire un ristorante, un evento, una bottega). Quando il Comune entra in MINOMO, parla a chi lo usa già — chi ha l’app e le notifiche attive — senza chiedergli uno sforzo aggiuntivo.

Quattro passi, e siete attivi

Tempo di attivazione: 2-3 settimane.

Settimana 1 — Assegnazione City Agent. Un curatore territoriale viene assegnato al vostro territorio. Persona vera, residente o presente sull’area, già formata sulla piattaforma.

Settimane 1-2 — Import POI esistenti. Il City Agent importa il catalogo aperto del Comune (siti, eventi, monumenti, servizi) nel vostro spazio Atlas. I contenuti li verificate voi prima della pubblicazione.

Settimane 2-3 — Validazione contenuti. Il personale del Comune verifica e integra i contenuti importati. Foto, descrizioni, orari, lingue. Niente di automatico va online senza la vostra firma.

Settimana 3 — Training comunicazioni. Mezza giornata di formazione al personale incaricato delle comunicazioni civiche. Da qui in poi, pubblicate in autonomia. Il City Agent resta come supporto.

MINA — Concierge AI per la vostra città

MINA conosce il vostro territorio: i POI ufficiali del Comune, gli eventi pubblicati dall’amministrazione, le sagre delle Pro Loco, i mercati settimanali, i locali aperti adesso. Chiunque arrivi in città può chiederle cosa fare — in italiano, in inglese, in molte altre lingue.

Un turista arriva a Catanzaro e chiede: “Cosa faccio domani?” MINA risponde con il MARCA Museo delle Arti, il Mercato di Catanzaro Lido il giovedì mattina, il Teatro Politeama — tre cose vere, locali, aggiornate in tempo reale dai vostri dati ufficiali. Non una guida turistica generica: la voce di chi la città la vive.

Consultazione Pubblica

Con la Consultazione Pubblica il sindaco chiede ai cittadini cosa pensano — su una scelta urbanistica, un evento, una priorità di spesa — e riceve una risposta vera, anonima, in pochi giorni. Non un plebiscito: ascolto strutturato.

Dal sindaco, in un tap. Una domanda, da due a cinque risposte, una o più città come destinatari, una finestra di tempo. I residenti ricevono la notifica e rispondono con un solo tocco. Niente moduli, niente registrazioni, niente code agli sportelli.

I risultati compaiono solo alla chiusura: niente effetto carrozzone, niente voti trascinati dalla tendenza del momento. Un certificato pubblico verificabile in modo indipendente accompagna ogni consultazione.

Scoprite in dettaglio come funziona la Consultazione Pubblica →

MINOMO Report — le segnalazioni dei cittadini

La Consultazione Pubblica ascolta le opinioni; MINOMO Report ascolta i problemi. È la funzione, già attiva, con cui i cittadini segnalano un disservizio in pochi secondi — una buca, un lampione spento, un cassonetto pieno — e il Comune lo prende in carico con un numero di riferimento della segnalazione, che non è un protocollo dell’ente, stati tracciabili (Ricevuta, In lavorazione, Risolto) e una notifica al cittadino a ogni passo.

Niente foto e niente dati personali esposti, per scelta di design: solo testo, categoria e coordinate. E chi vede un problema già segnalato lo conferma con un tocco invece di duplicarlo — così il Comune sa quali interventi contano di più per la comunità.

Scoprite MINOMO Report e attivatelo nel vostro Comune →

MINOMO Alert — quando è il Comune a parlare

La Consultazione ascolta le opinioni, Report ascolta i problemi. MINOMO Alert fa il movimento opposto: è il Comune che parla, e arriva sul telefono di chi ha l’app, ha scelto la vostra città e tiene attive le notifiche civiche, senza passare da un algoritmo che decide chi merita di vedere l’avviso.

È in produzione dal 28 settembre 2026, e ha una distinzione precisa, perché è quella che tiene in vita il canale: da una parte le allerte — meteo avverso, viabilità interrotta, un’ordinanza urgente — dall’altra le comunicazioni ordinarie, che hanno un tetto (al massimo tre ogni sette giorni). Un canale che manda tutto smette di essere aperto, e allora non serve più nemmeno il giorno in cui servirebbe davvero.

Le notifiche civiche sono accese di default e il cittadino può spegnerle in qualsiasi momento dall’app; gli avvisi urgenti non si spengono singolarmente, ma si può spegnere tutto il canale. Chi non ha l’app o le ha disattivate non le riceve, e su iPhone il browser ha limiti: l’app nativa è la strada consigliata.

Lo diciamo noi per primi: MINOMO Alert è il canale informativo del Comune, non sostituisce il 112, i numeri di emergenza né i canali ufficiali di protezione civile.

La Pagina del Comune

Alert, consultazioni e segnalazioni vivono anche su una pagina pubblica dedicata al Comune: gli avvisi con gli urgenti in cima, le consultazioni aperte e chiuse con i risultati, la mappa delle segnalazioni e le informazioni utili, come i numeri di emergenza. È in produzione dal 4 ottobre 2026 ed è gratuita.

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Volete saperne di più?

Lasciateci un messaggio con il nome del vostro Comune, il referente e cosa vorreste fare. Vi risponderemo per organizzare una mezz’ora di videocall — senza impegno, senza preventivi.