Pe scurt
Cum raportezi un conținut în temeiul art. 16 din Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale (DSA): scrie la [email protected]. Orice decizie care restricționează un conținut sau un cont este motivată. Raportările trebuie făcute cu bună-credință.
Ai găsit pe MINOMO un conținut care ți se pare ilegal, care îți încalcă drepturile sau care contravine Standardelor comunității? Scrie la [email protected]. Nu ai nevoie de un cont MINOMO. Îți garantăm:
- preluarea raportării tale într-un termen rezonabil, cu confirmare de primire și comunicarea deciziei;
- o motivare în temeiul art. 17 DSA (expunerea motivelor), comunicată persoanei vizate atunci când restricționăm un conținut sau un cont;
- dreptul persoanei vizate de a depune o reclamație internă (art. 20 DSA) și de a se adresa unui organism de soluționare extrajudiciară a litigiilor (art. 21 DSA);
- tratarea cu prioritate a notificărilor trimise de semnalizatori de încredere (art. 22 DSA) recunoscuți de coordonatorul serviciilor digitale competent.
Bună-credință și răspundere: trimițând raportarea, declari pe propria răspundere că ești convins, cu bună-credință, că informațiile sunt exacte și complete. Raportările vădit nefondate sau abuzive în mod repetat pot atrage măsuri în temeiul art. 23 DSA, până la suspendarea posibilității de a trimite raportări noi.
Pentru alte solicitări
Această procedură servește doar la raportarea conținutului de pe MINOMO. Pentru altceva:
- Exercitarea drepturilor RGPD asupra datelor tale personale (acces, rectificare, ștergere etc.) → [email protected]; vezi Exercită-ți drepturile;
- Comunicări ale autorităților în temeiul DSA (art. 11 și 12) → [email protected]: ne poți scrie în română, italiană sau engleză;
- Asistență tehnică → [email protected].
Cum trimiți o raportare
Scrie la [email protected]. Potrivit art. 16 alin. (2) DSA, raportarea trebuie să cuprindă:
- URL-ul sau trimiterea exactă la conținut (ori o descriere precisă, care ne permite să îl găsim);
- categoria conținutului (vezi lista de mai jos);
- o explicație detaliată — de ce crezi că acel conținut este ilegal sau ne încalcă regulile. Dacă poți, indică prevederea legală sau secțiunea din Standardele comunității care ți se pare încălcată;
- numele și prenumele celui care raportează (opționale doar pentru raportările privind materiale care prezintă abuzuri sexuale asupra copiilor);
- adresa de e-mail a celui care raportează, ca să îți confirmăm primirea și să îți comunicăm decizia (opțională doar pentru raportările privind materiale care prezintă abuzuri sexuale asupra copiilor);
- o declarație de bună-credință: că ești convins, cu bună-credință, că informațiile sunt corecte (art. 16 alin. (2) DSA).
Categorii de conținut care pot fi raportate
- Bunuri sau servicii ilegale ori reglementate
- Discurs de ură sau discriminare
- Hărțuire, bullying, amenințări
- Exploatarea sau vătămarea minorilor (CSAM)
- Conținut terorist sau extremist
- Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală
- Încălcarea vieții private (date personale expuse fără acord)
- Uzurparea identității unei alte persoane sau organizații
- Fraudă, spam, înșelătorie
- Dezinformare despre procesele electorale sau despre sănătatea publică
- Conținut sexual explicit
- Promovarea autovătămării
- Altele (precizează în explicație)
Mai multe despre procedura noastră de moderare: Standardele comunității.